VÅRD 2022-03-07 KL. 15:47

Kungsbacka först med digital vård i Halland

Av Christina Forlin

Tycker du att det är svårt att komma fram till din vårdcentral? Nu kan du chatta istället. I går drog Region Halland i gång den nya funktionen.

Kungsbacka först med digital vård i Halland
laddade. Patrik Sagman, ansvarig för det digitala införandet på Kungsbacka vårdcentral, och distriktssköterskan Michaela Hjelm som hade första passet på måndagsmorgon med att svara på frågor och koordinera samtalen. Första patienten hörde av sig redan 07.15. ”Jag tycker om det digitala, det blir ett nytt tänkande”, säger hon. foto: christina forlin

Först ut av Region Hallands vårdcentraler var Kungsbacka. Senare i veckan följer de andra som drivs av Region Halland efter, de som ligger i Kolla, Åsa, Fjärås, Onsala och Särö.
– Efter oss följer Varbergs kommun och sedan arbetar man sig söderut, säger Emma Krantz som är verksamhetschef på Kungsbacka vårdcentral.
Hon ser flera fördelar med den nya digitala vården, som även innefattar videosamtal.
– Förhoppningen framför allt är att vi ska bli mer tillgängliga för våra listade patienter, säger Emma Krantz.
– Det blir också enklare för patienten, som slipper sitta och vänta på att bli uppringd utan får ett sms när frågan är besvarad.
Ett annat plus enligt Emma Krantz är att chatten sparas.
– Det är möjligt att gå tillbaka och läsa vilka svar man fick.

Nås på flera sätt
Chattfunktionen kan man nå via flera ingångar.
Den som ringer kommer som ett alternativ kunna välja chatt, och då få ett sms med en länk att gå in på. Man kan även gå direkt till mittregionhalland.se (samma funktion användes för att boka vaccination mot covid-19) eller via 1177.se där man slussas vidare till mittregionhalland.se
Man kan söka vård hela dygnet, men vårdcentralen kommer att ha öppet som tidigare mellan klockan 8 och 17.
Vårdcentralen använder sig av en plattform, som är prövad i flera andra regioner.
– Patienten får först svara på ett antal frågor, säger Emma Krantz som ser det som en systematiserad kvalitetssäkring av vården.
– Sedan kommer en sjuksköterska ta hand om patienten, och lotsa vidare till läkare vid behov.
Det är den vanliga personalen som arbetar på vårdcentralen som kommer att svara på frågorna.
– De känner till många av patienterna, de kommer inte att bli ivägskickade till någon speciell enhet som har hand om frågor som ställs digitalt. Så kan det fungera på andra håll, men jag är nöjd med att det inte blir så här, säger Emma Krantz.


Marlene Midtvedt är ansvarig för införandet av den digitala plattformen i Region Halland. Hon var på plats i Kungsbacka i måndags morse när satsningen drog i gång, här tillsammans med Emma Krantz, verksamhetschef på Kungsbacka vårdcentral. Det är Region Hallands näst största med 13 700 listade patienter.


Även bokade besök
Givetvis kommer inte alla frågor kunna besvaras digitalt, då får man som tidigare boka in ett besök. Patrik Sagman, enhetschef för sjuksköterskor och undersköterskor och ansvarig för införandet på vårdcentralen, ger ett exempel.
– Har patienten fått ett fästingbett och visar upp tydliga symptom på borrelia kan det räcka med ett digitalt vårdbesök. Är det däremot en patient som man misstänker har öroninflammation måste förstås han eller hon komma hit för undersökning.
Han ser också att man kommer att kunna skicka provsvar och göra uppföljningar via det nya systemet.
– Då skickar vi ett sms med en länk, patienten får sedan legitimera sig med mobilt bankid.




SENASTE TV-NYHETERNA

Nya butiken en dröm som blivit verklighet
NYHETER 2022-12-02 KL. 10:30
Premium

Nya butiken en dröm som blivit verklighet

Få influensafall - men risk för intensiv vinter
NYHETER 2022-12-02 KL. 08:00

Få influensafall - men risk för intensiv vinter

Svårt bedöma vilka fall som ska utredas
NYHETER 2022-12-02 KL. 06:59

Svårt bedöma vilka fall som ska utredas

Poängräddaren om det osannolika slutet
HANDBOLL 2022-12-01 KL. 22:23
Premium

Poängräddaren om det osannolika slutet

Nya sätt att engagera frivilliga ska bryta ensamhet
NYHETER 2022-12-01 KL. 19:30
Premium

Nya sätt att engagera frivilliga ska bryta ensamhet

Fler nyheter

LÄS SENASTE E-TIDNINGEN


Fler E-tidningar

SENASTE NYTT

Premium | HANDBOLL 2022-12-02 KL. 21:47
"Det är bara hem och träna avslut"
NYHETER 2022-12-02 KL. 19:56
Brand i villa i Iserås

Fler nyheter

DÖDSANNONSER

”Det var så skönt att Kungsbacka blev min stad”

”Det var så skönt att Kungsbacka blev min stad”

Lasse Kronér fyller 60 år. Kärleken till Onsala och Kungsbacka är djup. Metooskandalen blev en ”gamechanger” i hans liv.