Värmen försvann på Stormgatan

Av Kristian Alm

På lördagseftermiddagen försvann värmen för Aranäs hyresgäster på Stormgatan.
– Det är andra gången på en vecka och vi får inga besked, säger Henrik Laurén som bor i ett av husen.

På området finns bostadshus med närmare 300 lägenheter. Det
var ett stort antal människor som drabbades och tongångarna mot
fastighetsbolaget Aranäs var inte snälla på sociala medier.
Till exempel i Facebook-gruppen "Vi som bor på Stormgatan" var det många som på lördagskvällen uttryckte både oro och ilska inför en kall natt. Ett par exempel:
"Kul att bo på stormgatan nästan jämt faktist...Då ser vi fram emot en till sömnlös natt denna veckan så bebis inte kan sova för han fryser"
"Den nya appen var ju så otroligt bra för information. Aldrig fått något vettigt i den appen hittills".

Tystnad
Man reagerade också mot fastighetsjättens tystnad i ett läge då behovet av information är stort.
– Jag märkte på lördagseftermiddagen att varmvattnet försvann i kranen, och sen började elementen svalna. Jag ringde till Aranäs fastighetsjour men kunde inte få något besked om vad som hände, berättar Henrik Laurén.
På söndagsmorgonen var det rejält kallt ute, och även i många av lägenheterna.
– På förmiddagen började värmen komma tillbaka.
Även i tisdags kväll och natt försvann värmen, och irritationen bland hyresgästerna är stor, framför allt för att man inte får några besked.
– Det finns inget på Aranäs hemsida, och inte heller i den nya appen man gjort reklam för. Jag var nere nu på förmiddagen och kollade informationstavlan, men där stod inte heller något, konstaterar Henrik Laurén.

Journummer
När Norra Halland vid söndag lunch ringer Aranäs journummer kommer vi i kontakt med Viktor, som ger beskedet att man varit på Stormgatan, men kommit fram till att problemet ligger hos kommunen.
– Vi har lämnat över ärendet dit.
Även kommunen ett journummer, men där vill personen som svarar inte ge några besked om vad som händer eller vad problemet kan vara.
– Jag förutsätter att vi gjort något om hyresgäster varit i kontakt med oss, men jag svarar bara hyresgäster som är berörda, inte andra.
Inte heller på kommunens hemsida finns några uppgifter om att det skulle varit problem med fjärrvärme eller varmvatten någonstans i centrum.
Längre än så kommer vi inte denna söndag, utan får återkomma när ansvariga förhoppningsvis går att nå under måndagen.