Nytt tillväxtrekord för E-handeln

Coronapandemin och svenskarnas nya hemestervanor fick under sommaren e-handeln att explodera. Under juli månad noterades en e-handelstillväxt med 45 procent. Under andra kvartalet i år blev det All time high hos E-handlarna, med en 49-procentig ökning.

Det visar den senaste E-barometern som ges ut av Postnord i samarbete med HUI Research AB och intressorganisationen Svensk Digital Handel.

Nätan åtta av tio e-handlar

De tre aktörernas kartläggning visar att hela 77 procent av svenskarna har e-handlat någon gång per månad under årets andra kvartal. Aldrig tidigare har svenskarna E-handlat mer och mest ökar e-handelsinköpen i gruppen 65-79 år. Bland dem handlar 67 procent, närmare sju av tio, på nätet någon gång i månader. Det innebär en ökning med tio procentenheter, jämfört med samma tid förra året.

– Det är inte oväntat att andelen som e-handlar ökar successivt, men att tio procentenheter fler bland de äldsta konsumenterna skulle börja e-handla, det hade vi inte kunnat förutspå. Mer än varannan person i gruppen 65-79 år uppgav att de börjat handla nya typer av produkter på nätet, på grund av pandemin, säger Carl-Fredrik Teder – detaljhandelsanalytiker på Postnord.

Dagligvaror växer mest

Mest är det e-handeln med dagligvaror som vuxit, med nästan förskräckande 115 procent. Men även kategorin möbler och heminredning växte stort, med 71 procent. E-handeln med apoteksvaror ökade med 69 procent.

– Inte minst ser vi att en betydligt större del av befolkningen har e-handlat under juli i år och det har såklart att göra med att långt fler spenderat semestern i Sverige. Den effekten var att vänta. Vi ser också att man har e-handlat för mer pengar per person, vilket hör samman med att dagligvarorna växt så kraftigt, säger Carl-Fredrik Teder.

E-handelsexplosionen har fått Postnord att tredubbla sin helårsprognos, från elva procent till en tillväxt på hela 33 procent.

– Vi baserar vår nya prognos på att vi har två kvartal bakom oss med 16 respektive 49 procents tillväxt, samt på tydliga signaler från våra konsumentundersökningar om att tredje kvartalet kommer bli något lugnare än kvartal två. Sista kvartalet blir så klart avgörande, med Black Friday och julhandeln. Men givet att oron för viruset inte ökar på nytt så bedömer vi att tillväxten snarare ligger kvar på tredje kvartalets nivå, säger Carl-Fredrik Teder.

Äldre lär sig nätshoppa

E-barometern visar också att vi börjat handla nya varor på nätet. E-handeln med skönhets- och hälsoprodukter (som även innefattar apoteksvaror) har ökat i samtliga ålderskategorier, dock mest bland svenskar mellan 50 och 79 år.

Särskilt tydligt syns mönstret i åldersgruppen 65-79 år där hela 24 procent av de tillfrågade i augusti uppgav att de börjat köpa hälsorelaterade produkter och apoteksvaror online. 19 procent av de äldre beställer även hem mat via nätet.

Svenskar i åldrarna 65-79 år är också den grupp som i störst utsträckning undviker att gå in i fysiska butiker med många människor. Här uppgav hela 57 procent i augusti att de håller sig borta från affärer. Detta trots att vår rädsla för att gå i affärer i stort ser ut att minska.

Tror på bestående uppgång

Att det är coronapandemin som satt fart på e-handeln råder det inget tvivel om. Men om det innebär att vår onlineshopping kommer att minska så snart pandemin är över råder det inte lika stor enighet kring. Andelen konsumenter som e-handlar ligger nämligen fast, trots att allt fler svenskar uppger sig bli allt mindre rädda för att handla i fysiska butiker.

Det kan vara ett tecken på att vårt konsumtionsmönster håller på att förändras, för gott. Det är i vart fall vad Arne Andersson och Carl-Fredrik Teder – e-handelsrådgivare respektive detaljhandelsanalytiker vid Postnord tror kan vara fallet.

”Trots att den värsta rädslan för att gå in i fysiska butiker har börjat bedarra så ligger andelen konsumenter som e-handlar kvar. Vår bedömning är att den andelen aldrig kommer understiga 75 % igen.” skrev de i augusti månads upplaga av E-barometern.