Ett år efter granskningen – bristen på vårdtider kvarstår

Kritiken mot tillgängligheten på vårdcentraler fortsätter. För ett år sedan skrev Norra Halland om problemen på Åsa vårdcentral. Men trots löften om åtgärder verkar bristen på vårdtider vara lika stor i dag.

Upp tidigt. Telefonkö. Kommer fram. Ingen akuttid kvar. Samma sak nästa morgon.

Många känner igen problemet, även om det skiftar mellan vårdcentraler. En som länge fått hård kritik är Åsa vårdcentral.

I Nora Hallands artikelserie om tillgängligheten i vården för precis ett år sedan menade dåvarande verksamhetschefen att problemet delvis berodde på vakanta läkartjänster, men även arbetssätt på vårdcentralen. Inom fjorton dagar skulle den akuta situationen vara löst.

Men problemen kvarstår.

– När jag försökte få en akuttid meddelade sköterskan att de var bokade sedan flera dagar. Vad är då meningen med akuttider, menar åsabon Kennet Claesson.

Läs hela granskningen från förra året:

Del 1: Granskning: Så är tillgängligheten hos vårdcentralerna

Del 2: "Det gör ont i doktorshjärtat"

Del 3: Kan bli tre nya vårdcentraler i kommunen

Även på Facebook får Åsa vårdcentral hård kritik i gruppen Anslagstavlan Åsa-Frillesås.

Vårdcentralens chef Tobias Släryd medger att man har problem. Skälen verkar vara desamma som för ett år sedan.

– Vi lever inte upp till kraven på tillgänglighet för tillfället. Dels saknar vi en läkare, dels håller vi på att se över schemastrukturen.

Bokar ni akuttider i förväg?

– Ja, så kan det vara ibland.

Men hur många akuttider finns en morgon hos er?

– Det skiftar mellan 0 och 5, skulle jag bedöma det. Men har vi inga tider finns alltid Närakuten som ett alternativ för våra kunder.

Närakuten på Kungsbacka sjukhus är gemensam för alla vårdcentralerna och är tänkt att avlasta när det inte finns tider, eller när man söker vård utanför ordinarier öppettider. Men tanken är förstås inte att alla akuta patienter ska hamna där.

– Nej, vi behöver göra något, vi är inte nöjda, säger Tobias Släryd.

Något hopp om att snart fylla den femte läkartjänsten har han dock inte.

– Nej, det är svårt. Kanske blir vi tvungna att använda bemanningsläkare.

Nu är läkartjänsterna inte det enda som avgör tillgängligheten. Åsa vårdcentral har runt 850 besök varje vecka, och bara en tredjedel av dem är till läkare. Övriga är till exempel till distriktssköterskan, BVC, arbetsterapeut, psykolog.

– Det är något vi också måste försöka lära invånarna, det är inte alltid läkare behövs eller är kompetens.

Åsa vårdcentral tappade 79 patienter förra året. Flera andra offentligt drivna vårdcentraler i Halland har samma trend. Samtidigt hinner en del populära privata vårdcentraler inte med tillströmningen utan har fått tillfällig dispens med att lista nya patienter.

Hur gör de för att få nöjda patienter?

– Det kan jag inte svara på. Vi måste göra en omvärldsgranskning och se hur vi kan jobba på annorlunda sätt.

Digital doktor?

– Ja, men det är inget för den enskilda vårdcentralen, det måste tas fram gemensamt för region Halland. Jag tycker det är en prioriterad fråga.

Skaffa den digitala versionen av Norra Hallands papperstidning här