Debatt: Svårt åka kommunalt när bussen är full

En riktigt stor taggig risbuske till Västtrafik och även till politiker som vill att man skall åka kommunalt. Hur tänker ni då?

När min dotter skulle ta bussen onsdagen 23/2 kl 12.30 från Fjärås Centrum, så kommer hon och fem stycken personer inte med, för bussen är full. Dom kör sedan därifrån!

Och enligt Västtrafik så skickas ingen ersättningsbuss. Nästa går om en timma!

Så vi föräldrar måste släppa vårt jobb och köra och hämta vårt barn och köra till jobbet, för att inte hon ska komma för sent. Hur miljövänligt är det?

Hur mycket kostar det inte oss att köra sex mil i onödan bara för att ni inte vill skicka någon ersättningsbuss. Måste ju varit mer folk på vägen in till Kungsbacka vid detta tillfälle som skulle med, som ni inte heller fick plats med på bussen!

Varför säger ni att folk ska åka kommunalt och sedan lämnar ni kvar dom på busshållplatsen…

Gör om och gör rätt nästa gång! Full förståelse för att bussar blir fulla. Men lös det. Ni lämnar inte folk kvar!

Besviken dotter och arg mamma

Svar direkt:
Tack för din insändare. Vi beklagar att din dotter inte kom med bussen på grund av att det var fullt ombord.

I kollektivtrafiken reser man i mån av plats och vi kommer aldrig att kunna garantera plats ombord, men vi gör vårt yttersta för att trafiken ska vara anpassad efter det resandebehov som finns.

Anledningen till att turen var fullsatt berodde dels på att en av de lokala skolorna slutade tidigare denna dag, men också att en skolklass från Göteborg hade missat att föranmäla sin resa med linje 742. Detta görs i vanliga fall för att trafikbolaget ska ha en chans att förstärka trafiken vid behov. För att de resenärer som inte kom med inte skulle behöva vänta till nästkommande tur omdirigerades linje 741 att köra förbi Fjärås centrum in mot Kungsbacka.

Västtrafik erbjuder förseningsersättning till den som blir mer än 20 minuter sen till sin destination. Man kan också få ersättning om man valt att köra egen bil eller blivit skjutsad. Ansökan om förseningsersättning görs via vår hemsida, men det går också bra att skriva eller ringa till vår kundservice på 0771-41 43 00 för att få hjälp och vägledning.

Vi hoppas att era resor ska fungera bra i framtiden!

Alice Roman Dadisho, Västtrafik