Tufft läge för bygglov

Trots att köerna till stor del betats av får bygglovsavdelningen uselt betyg.

– Under stora delar av 2019 hade vi en handläggningstid på fem veckor, men fick ändå underkänt, suckar bygglovschefen Hanna Ståhl.

Våren 2016 var läget minst sagt tufft för bygglov. En JO-granskning hade visat på en rejäl oordning bland ärendena.

I 11 600 ärenden  var det oklart om de var färdigbehandlade, eftersom de inte hade ”stängts” på korrekt sätt. Och 700 anmälningar om misstänkta svartbyggen hade under många år bara lagts åt sidan på grund av resursbrist.



Kritiken gav mer resurser till förvaltningen och man började beta av högarna. Nu är nästan alla de 11 600 ärenden stängda.

– Vi räknar med att avsluta det projektet i år, säger bygglovschef Hanna Ståhl.

Gamla surdegar

Kön med tillsynsärenden har också krympt rejält och är just nu drygt 200 som inte handläggs. Men fortfarande finns det urgamla surdegar som inte har påbörjats, det äldsta från 2003. Ståhl räknar med att det kommer att ta ytterligare fyra år innan man helt betat av tillsynsskulden.

Det har också inneburit att en del svartbyggen har sluppit undan, eftersom ärenden preskriberas efter tio år om inget beslut om påföljd har tagits. Har det gjorts, löper ärendet på. Krav och viten kan hamna i långa juridiska karuseller.

– Vårt äldsta pågående ärende är från 1999, där allt fortfarande inte är åtgärdat, säger Hanna Ståhl.

Fler anmälningar

Kraven på tillsyn har dessutom ökat – allt fler misstänkta svartbyggen eller felaktigheter anmäls eller upptäcks av förvaltningen. 2015 anmäldes 99 ärenden, förra året hela 244.

Men det som är mest intressant är förstås hur den dagliga hanteringen av nya bygglovsansökningar fungerar. Och där har det under lång tid sett bra ut i statistiken. Både 2017, 2018 och 2019 lyckades man hantera fler ärenden än man fick in, det vill säga köerna betades av.

– Under de tre första kvartalen 2019 hade vi en handläggningstid på fem veckor, medan lagen säger max tio. Vi borde haft jättebra resultat i enkäten då, men även under den tiden var företagarna kritiska. Jag vet inte hur man ska göra då, säger Hanna Ståhl.

I oktober sprack den fina trenden. Då infördes det nya datorsystemet för ärendehantering. Det ska göra det enklare att söka bygglov och följa ärendet. Där finns också många finesser med automatiska påminnelser och enklare sätt för grannar att tycka till.

Men det gick inte så smidigt att införa som man hoppats (gör det någonsin det?). Köerna började åter öka och man klarade inte den lagstadgade tiden. Enda trösten för de som sökte under hösten var att man fick reducerad avgift.

Coronaeffekt

Nu är systemet på plats och grundfunktionerna rullar, men det återstår mycket arbete. Genom fokusveckor och övertid har det mesta av kön arbetats bort.

– Vi ligger precis på gränsen att klara tioveckorskravet. Men under mars kom det mycket fler ärenden än det brukar, kanske en coronaeffekt. Så vi vet inte hur det blir i april. Som det ser ut nu kan läget förändras kraftigt från en månad till en annan.

Så återigen har det blivit en uppförsbacke att ta igen när det gäller förtroendet bland de som söker bygglov.

Tidigare i NH om bygglov:

Teknikstrul gav bygglovskö

IT-byte ger sena bygglov

Ny bygglovstaxa klubbad