Missat samtal - person i smärtor till dagen efter

Ett missat samtal ledde till att en person med hemtjänst blev liggande med smärtor på ett golv till dagen efter. Nu har händelsen anmälts enligt Lex Sarah.

Det var i slutet av september som en medarbetare ringde omsorgstagaren men inte fick svar. Därefter missades det att ta en ny kontakt.
Först när en annan medarbetare ringt utan att ha fått kontakt dagen efter, kontaktades anhöriga för att komma in i omsorgstagarens boende.
Där hittades personen liggandes på badrumsgolvet med smärtor, och dessutom var personen nedkyld.
Händelsen rapporterades och har nu Lex Sarah-anmälts som ett allvarligt missförhållande.
Efter händelsen har arbetsgivaren redan vidtagit flera åtgärder. Alla anställda på enheten har informerats om gällande rutin och hur den ska tillämpas. Utöver detta kommer information även ges till organisationen i syfte att lära kring händelsen och påminna samtliga berörda medarbetare om rutinen och hur den ska tillämpas som en del i det systematiska kvalitetsarbetet.