Ny roll för Turistbyrån

Av Kristian Alm

Allt fler söker sin information på nätet, men fortfarande är besöket på Turistbyrån viktigt för en del besökare.
– Många äldre turister vill ha en karta och tala med en verklig person, säger Marie Larsson.

Det är inte helt självklart var Kungsbackas turistbyrå håller till, skyltningen är minimal, men det är alltså en trappa upp i Fyren vid ingången till konsthallen.
Marie Larsson, extraanställd på Turistbyrån, håller med med om läget var mer exponerat när kontoret låg på Kungsbacka torg.
– Det är ändå ganska många som hittar hit, inte så många riktiga baddagar, men annars 10-15 turister om dagen.
Men Turistbyrån har inte samma roll längre.
– De flesta söker sin information på nätet och är mer självständiga. Vi har anpassat oss till det och är ute på flera platser runt om i kommunen.
På Tjolöholm finns en fast infopoint med broschyrer, kartor och dessutom bemanning två dagar i veckan under högsommaren. Men informationsmaterial finns på flera turistmål runt om, och personalen gör nerslag när det händer något.
– Vi är till exempel på torsdagsmarknaden, ute i Gottskär och nu senast på Gothia cup. Även våra egna invånare uppskattar att få tips om vad man kan göra, berättar Marie Larsson.




Vad vill då de som hittar till Turistbyrån?
– Många vill ha en karta, och tips på boenden. Även om boendena finns listade på vår hemsida, kan det kännas bättre att prata med en levande person.
Det kan också handla om naturvandringar och gårdsbutiker.
– Vi har så många duktiga turistföretagare runt om, och vi försöker stötta och fördela tipsen så gott det går.
Vanliga besökare under sommaren är tyska cykelturister. Fortfarande är det vanligt att de är knackiga på engelska, så där kommer Maries språkkunskaper väl till hands.
– Förutom engelska och svenska talar jag tyska, holländska och spanska. Även om de kan engelska blir folk glatt överraskade över att jag talar deras språk. Det är roligt att försöka läsa av folk och förstå vad de är ute efter.
Turistbyrån svarar även för biljetter till Kungsbacka teater, och det är ett vanligt uppdrag utanför sommarperioden när teatern är öppen. Men just idag passar Helene Ernrup Lundgren på att få hjälp.
– Jag ska med ett barnbarn på föreställningen Siv och Sam, och med ett annat på Babblarna.
Helene är ute i god tid, den ena föreställningen är i september, den andra runt jul.
– Jag brukar köpa dem via nätet, men nu krånglade mitt lösenord så jag gick hit i stället.




Fakta
Vanliga besöksmål för turister
Äskhult
Naturum Bräckan
Tjolöholm
Gottskär
Innerstaden (finns historisk guide i broschyr)