Man anmäler – betalar garanti för bil som inte finns

Av Ronny Karlsson

Mannen hävdar att han tvingas betala garanti för en bil som inte längre finns. Nu blir det upp till Allmänna reklamationsnämnden att avgöra vad som gäller i frågan.

Den annorlunda situationen har inträffat för en man efter att han köpt en bil hos ett företag i Kungsbacka. Köpet gjordes i oktober i fjol och i samband med det tecknade mannen även en tilläggsförsäkring som skulle täcka alla oförutsedda händelser.

Försäkringen kostade 12 000 kronor för tre år.

Men direkt efter nyår totalförstördes bilen i en olycka. Bilen gick inte att reparera och försäkringsbolaget har lämnat beslut om att bilen inte längre finns.

Men försäkringen lever vidare. Den går inte ut förrän i oktober 2028, vilket fått mannen att reagera och kräva pengar tillbaka.

Bilföretaget har i ett svar pekat på att det har gått mer än tre månader efter att köpet gjordes och att det är anledningen till att den extra garantin inte kan avslutas.

"I sådana här händelser eller om bilen säljs vidare till juridisk person som inte är firman som tecknade avtalet, sker ingen återbetalning", har företaget meddelat.

Mannen som ägde bilen har nu vänt sig till Allmänna reklamationsnämnden.

"Eftersom garantin inte längre kan utnyttjas anser jag att det är oskäligt att jag ska betala för en tjänst som inte kan tillhandahållas."

Han kräver ersättning för den del av garantin som sträcker sig efter olyckan, vilket är en större del av de 12 000 kronor han har betalat.