Remiss dröjde orimligt länge

Av Kristian Alm

Tillfällig sjukdom och bristande samordning mellan sjukvården och upphandlade specialister – så förklarar chefen för ögonvården att en remiss kan ta 37 dagar att nå fram.

I fredagens tidning publicerade Norra Halland en insändare från en upprörd ögonpatient som fått vänta orimligt länge på tid för operation av efterstarr.
En remiss från optikern den 10 februari nådde inte fram till privata Ögoncentrum i Varberg förrän 17 mars.
Minna Idoffsson är verksamhetschef på ögonkliniken.
– Det är jätteolyckligt att det tagit så lång tid, men det finns flera orsaker. Först och främst har vi haft mycket sjukdom, som gjort att hanteringen och bedömningen av remissen dröjt.
Men hon pekar även på att själva journalhanteringen är svårhanterlig.
– Inom regionen använder vi journalsystemet VAS, men det har inte upphandlade specialister som Ögoncentrum i Varberg. Då måste allt skannas och skickas med post.
Hon pekar också på att varannandagsutdelningen som Postnord infört fördröjer allt ytterligare.
– Jag förstår inte heller uppgiften om att det använts B-post. Jag har kontrollerat och alla säger att de enbart använder A-postkuvert.
Med det sagt medger hon ändå att det här fallet tagit för lång tid.
– En rimlig tid för hela processen är 3-4 veckor. Tanken är också att öka digitaliseringen och snabba på processen.
Tilläggas ska att tillgången på tider hos Ögoncentrum var så bra att vårdgarantin trots allt klarades.