Ingen kom efter larm

Av Kristian Alm

När mannen trillade så illa att armen började blöda, larmade han hemtjänsten. Men ingen kom och han fick själv ta sig till vårdcentralen. Nu ska fallet utredas.

Enligt en anhörigs anmälan till Inspektionen för vård och omsorg inträffade olyckan den 7 september. Mannen som äter blodförtunnande mediciner trillade och skrapade upp armen så att den började blöda kraftigt.
Han larmade hemtjänsten som kopplade till sjuksköterska som menade att det inte var deras ansvar. Men någon från hemtjänsten kom inte heller, enligt anmälan. Sedan han utan att lyckas försökt stoppa blödningen med en handduk tog sig mannen på egen hand till vårdcentralen och fick armen omlagd.
När han kom hem hörde hemtjänsten av sig och bad om ursäkt, och förklarade att de haft det körigt. Den anhörige blev upprörd och försökte få en förklaring från chefen om vilka rutiner som finns vid larm. Men det tog tre dagar att nå en ansvarig, och det fick den anhörige att anmäla händelsen till IVO.
IVO har nu skrivit till kommunen och begär att händelsen utreds. Men man litar på att det görs, och inleder ingen egen undersökning.