Ledningen: "Finns en förväntan hos besökare"

Av John Skoglund

Det finns förståelse för affärsidkarnas situation med tuffare handelsklimat. Men än så länge står öppettiderna fast. Sedan finns det verksamheter som ICA där längre öppettider eftersträvas.

Affärsinnehavarna berättar för Norra Halland att de kan fylla kundernas behov även under kortare öppettider och samtidigt då kan reglera sina egna kostnader så att det passar verksamheten.
– Det har jag full respekt för och är väldigt ödmjuk inför en hyresgästs kostnader, absolut. Samtidigt som det finns andra hyresgäster som ser möjligheterna att skapa handel, säger Liselott Bengtsson, centrumledare på Kungsmässan.

De ansvariga på handelsplatsen har en dialog med sina hyresgäster.
– Det som är nu att vi vill möjliggöra att så många människor som möjligt kan komma till oss under de öppettider som vi hänvisar till och det här är viktigt särskilt efter pandemin när det varit massa restriktioner fram och tillbaka. Sedan gör ICA och Olearys avstickare med längre öppettider.

Affärsidkare vill ha kortare öppettider men de får inte stänga sin butik tidigare?
– Det är ju för att de ligger hos oss i ett köpcentrum där förväntan finns hos våra besökare att det ska vara öppet, det är ju en annan sak om man har en butik med egen entré någon annanstans.

Ni har fått det här till er att flertal butiksägare vill ha kortare öppettider men säger nej?
– Den dialogen har vi varje år men det är viktigt att signalera ut mot kund att vi har öppet, annars blir det en upplevelse att man blir besviken att det inte är öppet. Det är därför vi enats om de här öppettiderna.

Är det inte bättre att ha flexibla öppettider istället för att fler butiker ska tvingas lägga ner?
– Nu är vi inne i en tid där vi har sagt att våra öppettider är 10-20 på vardagar och 10-18 på helger. Sen att vi ska fortsätta ha en dialog om det, det är viktigt.

Läs också:
Butiksinnehavare vill stänga tidigare i Kungsmässan