Hårt tryck – 2 500 onödiga samtal under en enda natt

2500 onödiga samtal på en enda natt. Under nyårsnatten ökar antalet samtal till SOS Alarm rejält. I Halland handlar det om en ökning på 128 procent.

SOS Alarm har mycket att stå i under nyårsnatten. Det är faktiskt så att timmarna före och efter tolvslaget är de mest intensiva på hela året.

I siffror innebär det på riksnivå en ökning från cirka 3200 samtal en vanlig helgkväll till drygt 8000 samtal under nyårsnatten. Tidsspannet är då 31 december kl. 22.00 till 1 januari, kl. 06.00.

I Halland hade SOS Alarm 173 samtal under de ovannämnda timmarna i fjol. Det ska jämföras med att man i genomsnitt svarar på 76 samtal under samma tid resten av året.

Flest samtal inkommer mellan midnatt och kl. 01.00 på nyårsdagen. Majoriteten av de samtalen handlar om faktiska nödbehov där inringare rapporterar om skador kopplade till nyårsraketer, olyckor och brand. Oftast är det polisen man vill komma i kontakt med.

En faktor som däremot inte ändras är antalet felsamtal. Det är en jämn ström av felsamtal året runt och vid ungefär en tredjedel av samtalen föreligger det inget faktiskt hjälpbehov.

Givet att det blir så många fler samtal till 112 under nyår, innebär det att ungefär 2500 samtal kunde ha undvikits bara under den natten.

– Vi är angelägna om att alla som behöver nödhjälp ska kunna nå oss så snabbt som möjligt och vi har god bemanning för att kunna hantera toppar som dessa. Samtidigt är det så att alla samtal hamnar i samma kö, vilket innebär att samtal utan hjälpbehov kan stjäla tid från akuta händelser, säger Staffan Ekengren, kommunikationschef på SOS Alarm.