Efter succén – blir nu enklare att söka parkeringstillstånd

Av Julia Sandstén Vikberg

För ett år sedan lanserade kommunen en ny e-tjänst för att ansöka om färdtjänst. Det blev så lyckat att man nu inför en liknande tjänst även för ansökan om parkeringstillstånd för rörelsehindrade.

I april förra året infördes den nya lösningen som skulle göra det enklare och smidigare att ansöka om färdtjänst. Istället för att som innan behöva fylla i en pappersblankett och själv kontakta sin läkare för ett intyg kan man nu göra ansökan via en e-tjänst.

– Nu kan du i e-tjänsten fylla i din utmaning i att åka kollektivtrafik och säga att jag vill att den här mottagningen intygar mitt behov av färdtjänst. Kungsbacka är den första och enda kommunen i Sverige som gör så här. Nu har andra kommuner börjat höra av sig till Kungsbacka då det här har fallit ut så positivt och väldigt smidigt, säger Pauline Martinius, enhetschef för färdtjänst på teknikförvaltningen.

I samband med att man ansöker om färdtjänst kan de som ansöker ge feedback på hur nöjd man är med e-tjänsten och där har betygen varit goda. 131 av 144 har svarat att hen är nöjd eller mycket nöjd med tjänsten. Eftersom det har blivit så lyckat ska kommunen nu införa en liknande tjänst för ansökan om parkeringstillstånd för rörelsehindrade så att även den ansökningsprocessen blir smidigare.

– Så du kommer inte behöver skicka in en blankett och ett löst foto, utan vi ska göra det digitalt och smidigt. Vi var och stämde av det här med parkinsonföreningen som brukarrepresentant och de var jättepositiva. Deras enda feedback var; varför har ni inte infört det här tidigare, säger Pauline Martinius.

Planen är att e-tjänsten för parkeringstillståndsansökningar ska införas i höst. I samband med det vill man även erbjuda en möjlighet för invånare att även kunna komma till stadshuset för att ta foto och ansöka om tillståndet på plats.

– Det är något som har efterfrågats, att en vill komma någonstans och få lite hjälp med ansökan, säger Pauline Martinius.

Ytterligare en nyhet för alla som reser med färdtjänst är att Västtrafik har lanserat ett Resehjälpskort som de som har blivit beviljade färdtjänst kan ansöka om.

– Resehjälpskortet är i princip en ledsagarbiljett utan extra kostnad. Så om du är beviljad färdtjänst och beställer hem kortet får du ta med dig en person som kan stötta dig i resan likt en ledsagare utan extra kostnad. Du betalar då bara för en ordinarie biljett i den allmänna kollektivtrafiken och ni reser då båda obegränsat likt ordinarie biljetter, i hela Västtrafiks område. Du väljer själv vem som ska följa med dig på resan, det kan vara en vän, kollega, sambo eller kanske granne som ska åka samma väg och det kan vara olika personer för varje resa, kortet är inte personligt, säger Pauline Martinius och fortsätter:

– Detta är såklart inte för alla, många har ett fortsatt och oförändrat behov av färdtjänst och du behåller alltid ditt färdtjänsttillstånd oavsett men med detta kort, och/eller med hjälp av den ledsagarservice som Västtrafik nu erbjuder på vissa platser och stationer, tänker jag att kollektivtrafiken kanske öppnar upp och möjliggör en helt annan frihet och möjlighet att röra sig i samhället. Dessutom till en betydligt lägre kostnad än färdtjänst och det känns jättefint.

Man kan ansöka om Resehjälpskortet via Västtrafiks sajt eller genom att kontakta Västtrafik.

Läs även:

Enklare söka färdtjänst – först i landet med ny lösning

Falska p-tillstånd för rörelsehindrade i omlopp