När kvinnan köpte lägenheten fick hon besked om att den värmdes via golvet med fjärrvärme och att värmen ingick i avgiften. Men hon upptäckte att det inte gällde badrummet. Där var golvvärmen kopplad till hushållselen vilket innebar att hon själv fick betala den.

När hon klagade till föreningen fick hon beskedet lägenheten var köpt i befintligt skick, och att man inte ville ta något ansvar.

Kvinnan lät då bli att slå på badrumsvärmen, mätte temperaturen till 16 grader och anmälde det som ett missförhållande till Miljö och hälsa.

Miljönämnden avvisade klagomålet och menade att det var en kostnadsfråga, inte en hälsofråga.

Då gick kvinnan vidare till länsstyrelsen, och pekade på att alla andra lägenheter i föreningen har uppvärmning i alla rum. Men inte heller där får hon rätt. Länsstyrelsen slår fast att uppvärmningen fungerar, och därför är inte detta en ”olägenhet för människors hälsa enligt miljöbalken”.