Röda Korset startar stödlinje för oroliga

Känner du dig orolig för hur det ska gå med allt, nu då coronakrisen kopplat grepp om världen? Nu finns ett stödnummer du kan ringa.

Det är organisationen Röda korset som bestämt sig för att öppna en stödtelefon för alla som känner sig oroliga för vad coronakrisen kan föra med sig.

”Normalt att känna oro”

– Den här situationen innebär en enorm omställning i allas liv och det är helt normalt att känna oro. Vi vet att människor mår bättre av att få prata om situationen med andra och det är därför vi nu startar stödtelefonen, säger Sara Hedrenius som är tematisk rådgivare för krisstöd på Röda Korset i ett pressmeddelande.

Anonyma samtal

Den nya stödlinjen är till för allmänheten. Alla som vill kan ringa. Samtalen är anonyma och kostar lika mycket som ett vanligt telefonsamtal.

Tanken med stödnumret är att den som ringer in ska kunna få stöd och råd för att lättare kunna hantera sin situation.

Utbildade i krishantering

De som svarar är utbildade i psykologisk första hjälpen och de har vana av att möta människor i utsatta situationer. De vill bidra till att sprida lugn, trygghet, samhörighet, tillit och hopp. De kan också hänvisa den som ringer till adekvat samhällsservice och säker information om pandemin.

Några medicinska bedömningar gör dock Röda korset inte. Den som har sådana frågor hänvisas fortsatt till 1177.

Stödtelefonen ska hållas öppen varje vardagseftermiddag mellan tolv och 16

”Vi anpassar oss till behoven”

– Vi har fokuserat på att få igång stödtelefonen så fort som möjligt och bemannad med utbildade volontärer och personal. Vi kommer att anpassa stödtelefonen allt eftersom vi märker vilka behov som finns, till exempel kring öppettider, säger Sara Hedrenius.