Kommunen nöjd med bostadsförmedlingen

Antalet lägenheter som förmedlas genom kommunens bostadsförmedling har stadigt minskat de senaste åren och fyra av de ursprungliga nio privata hyresvärdarna i kommunen valt att lämna systemet.

– Men jag är nöjd. Vi har uppfyllt nästan allt av det vi sa vi skulle, säger Lars Nyström, förvaltningschef på kommunens servicekontor.

En större utvärdering som kommunen gjort av den nya bostadsförmedlingen, visar att den lever upp till de flesta av de krav som satts upp i förväg, till exempel ett IT-stöd som sökande kan hantera oavsett tid och plats, bemannat kundcenter under arbetstid på vardagar, lättare att se vilka lägenheter som är lediga och var du står i kön samt nya regler för nej-tack som ett led i att styra de köande att enbart söka de lägenheter de faktiskt är intresserade av.

– Det kostar inte heller några skattepengar, då hela systemet är avgiftsfinansierat, säger Lars Nyström.

Däremot har man inte lyckats minska den tid kommunen behövt lägga på att manuellt hantera frågor som hör till bostadsförmedlingen.  

– Vissa målgrupper har behövt mer manuell hjälp än planerat. Många vill också ha hjälp via e-post, något som inte alls är åldersrelaterat. Ungefär fem timmar i veckan har också Kungsbacka direkt fysiska besök som rör bostadsförmedlingen.

Innan den nya bostadsförmedlingen trädde i kraft, hade man också gjort en genomgång av vilka fastighetsägare som frivilligt hade ett tecknar avtal med bostadsförmedlingen. Sedan dess har Trollängen Kungsbacka AB och Trollängen Björkris tillkommit. Men än fler har fallit ifrån: Meras, Aranäs, Landa förvaltning och Gubbekulla. (Aranäs är dock kvar i systemet för dem med särskilda skäl samt nyanlända.)

– Aranäs lämnade vid förra årsskiftet eftersom de hellre ville satsa på sin egen kö. Eftersom de inte lämnar sina lägenheter, har också antalet lägenheter som vi kan förmedla gått ner. De andra bolagen är små och lämnade nästan inga lediga lägenheter tidigare heller, säger Lars Nyström.

Läs mer i Norra Halland 27 oktober.