NYHETER 2023-01-01 KL. 16:00

Anmäler sängtvist till ARN

Av Christina Nordwall

En privatperson som köpt en säng hos ett företag i Kungsbacka saknade sänggaveln vid leverans. Efter att ha försökt komma överens med företaget utan att lyckas har kunden nu lämnat in en anmälan till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Anmäler sängtvist till ARN
Sängen kom men inte gaveln. Foto: Pixabay

Kunden hade sett sängen med sänggavel på företagets hemsida. För att få en närmare titt åkte hen till butiken. Efter samtal med försäljare tyckte hen att allt verkade bra och tänkte åka hem för att beställa på nätet.
Försäljaren som sa sig vilja underlätta skickade i stället ett mejl till kunden med redan ifyllda uppgifter, bara att klicka på varukorgen och beställa. Det gjorde kunden efter att dessutom fått ett lägre pris än vad som stod på hemsidan.

Saknades
Men när leveransen kom saknades sänggaveln. Kunden tog kontakt med företaget för att påpeka detta men fick svaret att den inte stått med i mejlet som kunden godkänt.
Kunden påtalade att hen varit tydlig med att sänggaveln skulle vara med i beställningen precis som det stod på företagets hemsida. Och att hen kunde tänka sig att lägga till den summa som försäljaren rabatterat. För detta fick hen inget gehör hos företaget och har därför gått vidare med ärendet till ARN.





SENASTE TV-NYHETERNA

Debatt: Ett brott mot Barnkonventionen
DEBATT 2023-02-01 KL. 10:00

Debatt: Ett brott mot Barnkonventionen

Tre körkort per dag återkallade i Halland
NYHETER 2023-02-01 KL. 08:02

Tre körkort per dag återkallade i Halland

Ingen måstematch enligt nyckelspelaren
BANDY 2023-01-31 KL. 21:00

Ingen måstematch enligt nyckelspelaren

Fulla hus på O’Learys: ”Vi är överväldigade”
KULTUR & NÖJE 2023-01-31 KL. 19:00

Fulla hus på O’Learys: ”Vi är överväldigade”

Dumpade husvagnar blev uppeldade
NYHETER 2023-01-31 KL. 17:30

Dumpade husvagnar blev uppeldade

Fler nyheter

LÄS SENASTE E-TIDNINGEN


Fler E-tidningar

SENASTE NYTT

Premium | KRÖNIKOR 2023-02-01 KL. 15:00
Krönika: Konsten att se något nytt

Fler nyheter

DÖDSANNONSER

Polisen: Här gör Kungsbackaborna fel i trafiken

Polisen: Här gör Kungsbackaborna fel i trafiken

På E6 sker i särklass flest trafikolyckor. Och hastighetsöverträdelse är den vanligaste typen av böter som polisen utfärdar. Henrik Stilling, operativ samordnare på Kungsbackapolisen, berättar om de vanligaste misstagen kungsbackaborna gör i trafiken, var de missar stopplikt och vilka som är de farligaste vägarna i kommunen.