Stärkt konsumentskydd för konsumenter som luras på pengar

Av Christina Nordwall

Konsumenter som lurats på pengar efter att bedragare fått dem att lämna ut bankuppgifter kan nu få nu ökade möjligheter att få tillbaka pengar genom ersättning från banken. Detta efter en vägledande dom i Högsta domstolen.

Domen ger, enligt Konsumentombudsmannen Cecilia Tisell, vägledning kring bedömningen av begreppet särskild klandervärd. Enligt domen ska agerandet endast klassificeras som särskilt klandervärt om konsumenten varit medveten om att det fanns en risk för en obehörig transaktion men ändå lämnade ut uppgifterna till bedragaren. Det är upp till banken att bevisa att konsumenten agerat särskilt klandervärt.
Tidigare har det inte funnits några vägledande domstolsavgöranden vad det gäller bedömningen av konsumentens agerande vid bankbedrägerier, vilket drabbat många konsumenter.