Förvaltningen bemöter hemtjänstpersonalens kritik

I de biståndsbeslut som Norra Halland tagit del av från kommunen, står det ingenstans att körtider ingår i beviljade insatser, något som kommunen nu bekräftat på sin hemsida.

Det råder dock fortfarande oklarheter kring hur det egentligen ligger till, och hur missförstånd kan uppstå mellan arbetsgivare och personal när det gäller något så simpelt som schemaläggning.

Frågan hade legat och grott på redaktionen, och vi ville få svar. Men så mycket klokare blev vi egentligen inte efter ett möte med kommunens vård- och omsorgsförvaltning.

Förvaltningschef Lillemor Berglund ville inte ställa upp på en telefonintervju. Istället fick vi besöka förvaltningen så att hon tillsammans med Ann-Helén Svensson, verksamhetschef, Peter Andersson, biträdande verksamhetschef och Emma Hellström, kommunikatör, genom en Power Point-presentation, visade hur deras arbete gick till. Frågorna skulle förberedas i förväg, och oförberedda frågor bordlades.

Hur bemötte förvaltningen kritiken? Ladda ner appen eller läs i papperstidningen för att få svar.

p>

Läs också:

Kommunen tvingas att agera

Undersköterskor rasar: "Hinner inte gå på toaletten"