Debatt: Lång väntan på remiss

Den 10 februari var jag hos optiker i Kungsbacka som konstaterade att jag fått så kallad ”efterstarr” som borde åtgärdas.
En remiss sändes samma dag med vanlig post (inte B-post) till Ögonmottagningen i Kungsbacka som bör fått den senast måndagen den 14 februari.
Sedan kommer ett brev den 3 mars daterat den 1 mars (antedaterat?) från Ögonmottagningen i Kungsbacka med B-post (som normalt tar 5-10 dagar).
I brevet talar man om att deras väntetid är mer än 60 dagar varför jag hänvisas till vårdgarantin. Jag anmäler på nätet samma dag att jag valt Ögoncentrum i Varberg för operationen.
Den 3 mars skriver vårdgarantiservice ett brev som talar om att min remiss kommer att flyttas till Ögoncentrum i Varberg. Detta brev får jag den 10 mars (B-post) varvid jag kontaktar Ögoncentrum för kontroll. Remissen har inte kommit efter en vecka (!?) – vid kontakt med vårdgarantin får jag förklaringen: först som allmän ursäkt ”B-post” men sen ytterligare att vårdgarantin skickat mitt val med B-post till Ögonmottagningen i Kungsbacka för att dom skulle skicka remissen till Varberg!

Vid kontakt den 14 mars har Ögoncentrum fortfarande inte fått remissen från Kungsbacka då all post från regionen bara levereras en gång i veckan med bud på torsdagar. Den levererades torsdag den 17 mars så att Ögoncentrum kan operera inom 60 dagar! (Det gick fortare). Det hade kanske varit bättre att Ögonmottagningen i Kungsbacka sagt att det tar 75 dagar så hade jag varit nöjd.
Detta bollande fram och tillbaka med bland annat B-post (spara några kronor – vad kostar operationen?) är att vara hänsynslösa mot patienterna.
Alltså sammanlagt har till dags dato mer än en månad förflutit utan att något operationsdatum fastlagts – allt beroende på bristande kommunikation internt inom region Halland!

Jag har för mig att det finns datorer och att dessutom regionen har ett internt system som klarar sekretessen.

Per Lilja